Veelgestelde vragen – Bestellen & Bezorgen – uniekdraagt.com
BESTELLEN
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig online bestellen via uniekdraagt.com. Voeg producten toe aan uw winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen worden snel verwerkt. Neem daarom direct contact met ons op via uniekdraagt.com als u een wijziging wilt doorgeven. Wijzigingen zijn alleen mogelijk zolang de bestelling niet is verzonden.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren iDeal, creditcards, Bancontact, PayPal en achteraf betalen. Alle betalingen worden veilig verwerkt.
Wat zijn de verzendkosten?
Standaard verzending binnen Nederland is gratis bij besteding boven € 50. Onder € 50 rekenen wij € 3,95 verzendkosten. Voor België zijn de kosten € 4,95.
BEZORGEN
Wat zijn de levertijden?
- Standaard levering: 2-4 werkdagen
- Express levering: 1-2 werkdagen (bestelling voor 14:00 uur)
- Avondlevering: tussen 18:00-22:00 uur
Wordt er ook in het weekend geleverd?
Wij verzenden van maandag tot vrijdag. Levering in het weekend is mogelijk tegen meerprijs.
Kan ik mijn pakket ook afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling afhalen bij een van onze afhaalpunten. Selecteer deze optie tijdens het bestellen.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw pakket is verzonden. U kunt ook inloggen op uw account op uniekdraagt.com.
INTERNATIONALE BESTELLINGEN
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij leveren in heel Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Andere landen op aanvraag.
Wat zijn de kosten voor internationale levering?
De kosten variëren per land en worden getoond tijdens het afrekenen.
Wie betaalt de eventuele invoerrechten?
De klant is verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen. Deze kosten zijn niet in onze verzendkosten inbegrepen.
ANDERE VRAGEN
Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
U ontvangt een bericht van de bezorgdienst met opties voor een nieuwe afspraak of afhaalpunt.
Is bezorgen op een specifiek tijdstip mogelijk?
Ja, via onze premium bezorgopties kunt u een tijdvak kiezen. Deze service is beschikbaar tegen meerprijs.
Kunnen jullie naar een pakketpunt bezorgen?
Ja, u kunt tijdens het bestellen kiezen voor bezorging bij een pakketpunt naar keuze.
Meer vragen?
Bezoek voor meer informatie onze volledige FAQ-pagina op uniekdraagt.com of neem contact op met onze klantenservice.